Un grande amore verso il prossimo

Un grande amore verso il prossimo, un senso profondo di umanità. L'azione tempestiva ed efficace, il supporto costante. E il volontariato. P.A. Pubbica Assistenza Croce Verde Vicenza, una delle sei beneficiarie dell'iniziativa Insieme per la vita che vede uniti Il Giornale di Vicenza e Tva Videomedia, è questo e molto altro ancora. È un'associazione di volontariato, costituita nel 2003, e conta oltre 160 soci volontari soccorritori. L'obiettivo è operare in forma continuativa e con l'opportunità di estendere i propri servizi di trasporti sanitari anche al di fuori dell'ambito territoriale cittadino. La Croce Verde è prima di tutto una famiglia e a capo vi è Carla Zuin, presidente da un anno ma volontaria da 15 anni. «La nostra associazione è accreditata in ambito sanitario dalla Regione Veneto e si configura come attività di pubblico servizio. Svolge interventi di trasporto in ambulanza in condizioni di emergenza di feriti, ammalati e infortunati, fornendo prestazioni di primo soccorso, coordinati dalla centrale operativa provinciale Suem 118; trasporto in ambulanza di pazienti in dimissione dagli ospedali e verso gli ospedali per visite o trattamenti sanitari; trasporto di organi ed emoderivati con autoemoteca attrezzata ed omologazione accreditata. Svolge anche servizi di trasporto privato in ambulanza, di non deambulanti, su richiesta di case di cura private e per conto di privati cittadini». Non è l'unica forza presente in città naturalmente. «Croce Verde è parallela alla Croce Rossa, collaboriamo spesso e volentieri, le antiche rivalità, chiamiamole così, non esistono più - assicura Zuin -. Siamo presenti in Fiera, alle manifestazioni sportive, alle sagre, lavoriamo molto con le caserme Ederle e Del Din. Il nostro è un servizio estremamente esigente e delicato, abbiamo un continuo bisogno di ricambio. L'età dei volontari è varia: abbiamo persone in pensione, ma anche molti giovani che sono il nostro vanto. Alcuni terminano gli studi al liceo, magari non hanno ancora le idee chiare sul futuro e vengono da noi: fanno esperienza e poi intraprendono percorsi di studio importanti. Sono già 15 i ragazzi che hanno prestato servizio in Croce Verde e poi hanno cominciato Infermieristica». Tutti i volontari della Croce Verde si identificano in questi valori e principi: «La collaborazione fra i volontari dell'associazione e di associazioni diverse, con i professionisti del soccorso per l'organizzazione e la gestione delle attività sanitarie e di supporto, al fine di assicurare una risposta adeguata al malato e ai suoi bisogni; la continuità dei servizi che devono essere erogati in modo regolare e continuo, a tutela della salute degli utenti; l'efficienza e l'efficacia mediante l'impiego delle risorse disponibili in modo razionale al fine di produrre i massimi risultati possibili. E ancora, l'imparzialità nell'erogare i servizi all'utenza mantenendo un comportamento obbiettivo, imparziale e neutrale; l'informazione agli utenti dei servizi per garantire la partecipazione e collaborazione; la lealtà, realizzabile solo se i volontari concorrono a operare nella stessa direzione; il miglioramento continuo con lo studio; la partecipazione dei volontari; la qualità del soccorso, la responsabilità dell'associazione per gli impegni nei confronti dell'Ulss 8 Berica; la sicurezza, la trasparenza, l'uguaglianza degli utenti nella fruizione dei servizi; l'umanità, aspetto qualificante e irrinunciabile per ogni servizio».